Politique de remboursement
Nous comprenons, tout ne se passe pas comme nous le souhaitons. Nous sommes désolés de vous apporter une mauvaise expérience d'achat, mais nous ferons de notre mieux pour compenser et vous donner une compensation correspondante.
Engagement de remboursement
Si vous constatez que les vêtements que vous avez reçus présentent de graves problèmes de qualité ou des problèmes de différence de couleur (voir le tableau ci-dessous pour plus de détails), nous fournirons un service de remboursement complet inconditionnel de 30 jours.
Politique après-vente de 30 jours
Si le produit que vous avez reçu présente de sérieux problèmes de qualité, nous vous fournirons une politique après-vente de 30 jours comme détaillé ci-dessous.
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Limites de temps |
Dans les 30 jours suivant la réception |
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Problèmes de qualité |
Trous de vêtements,taches,problèmes de couture de bouton ou de fermeture éclair,pièce jointe manquante,etc. |
| Autres problèmes | Sévère différence de couleur,Sérieuse divergence entre l'objet réel et l'image,Longueur de manche incohérente,etc. |
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Dépenses à supporter |
Nous assumons l'entière responsabilité, y compris le montant du produit que vous payez et les frais de logistique (tous les frais que vous payez) |
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Remboursement |
Le montant du remboursement inclura le montant que vous avez payé après l'application d'une remise sur le ou les articles retournés, plus les frais d'expédition d'origine que vous avez payés. |
Comment rembourser
B.Nous vérifierons les photos physiques et autres certificats que vous avez fournis dans les 24 heures, et vous rembourserons intégralement après confirmation.
B.Pour certaines cartes de débit et de crédit, les remboursements sur le compte de paiement d'origine ne peuvent pas être effectués. Dans de tels cas, nous demanderons aux clients de nous fournir un compte PayPal à leur nom pour effectuer les remboursements. Merci de votre compréhension. Nous attachons une grande importance à vos droits d'achat. Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter via hi@alovha.comOù est mon remboursement
Remboursements de compte PayPal : Entre 48 heures
Remboursements par carte de crédit : En 24 heures
