COVID-19-Update

An ALOVHA Familie und Freunde,

Während sich das COVID-19 mit voller Geschwindigkeit ausbreitet, sind unsere Gedanken bei denen, die vom Virus betroffen sind, und wir hoffen, dass Sie in Sicherheit bleiben und gesund bleiben. Wie immer ist ALOVHA bestrebt, unseren Kunden, Mitarbeitern und unserer Gemeinschaft mit Blick auf Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden zur Seite zu stehen.

Mitarbeitersicherheit

Wir erhöhen die Häufigkeit regelmäßiger Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen in unseren Büros und Vertriebszentren. Wir empfehlen allen Mitarbeitern, vorsorgliche Gesundheitsmaßnahmen zu ergreifen, darunter häufiges Händewaschen, das Tragen von Masken bei Bedarf, soziale Distanzierung, das Bleiben zu Hause, wenn sie krank sind, und das Unterbrechen aller nicht unbedingt notwendigen Geschäftsreisen.

Versand und Lieferung

Aufgrund von COVID-19 kann sich die Lieferzeit um 10 Tage verzögern. Die voraussichtliche Lieferzeit des Pakets wird Ihnen auf der Produktdetailseite genau mitgeteilt. In Gebieten, die stark betroffen sind, kann sich die Lieferung aufgrund von Zeitplanänderungen der Kurierunternehmen verzögern. Wir bitten um Ihr Verständnis für eventuelle Verzögerungen.

Rückgabe und Rückerstattung

Wir verlängern die Rückgabefrist auf 30 Tage für alle ab dem 1. Februar 2020 getätigten Einkäufe.

Wenn Sie beim Kauf Ihres Produkts nicht auf unsere Ankündigung einer verspäteten Lieferung geachtet haben und das Gefühl haben, dass der Versand länger dauert als erwartet, möchten Sie nicht zu lange warten. Für eine vollständige Rückerstattung nach dem Verkauf können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir werden Ihren Rückerstattungsantrag nach dem Verkauf noch am selben Tag (innerhalb von 24 Stunden) bearbeiten. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Wir danken Ihnen für Ihre Liebe und Unterstützung. Wir stecken alle im gleichen Boot!

Mit freundlichen Grüßen

ALOVHA